Получить  психологическую помощь вы можете:

​

• в гимназии ежедневно с 8-00 до 15-00,

• в психологической службе ЦДО "Радуга" с 8-00 до 16-00,

• в Социально-реабилитационный центре для несовершеннолетних «Волжанка»                        по телефону 5-51-09,

•  по федеральному телефону доверия для детей и подростков 8-800-2000-122, 

• по телефону экстренной психологической помощи 884592737473, 884592263790.

• можно задать вопрос на сайте telefon-doveria.ru

 

 

        Оказание первой психологической помощи  в экстремальных ситуациях

 

                                                       Правила оказания помощи 

 

     Если Вы находитесь рядом с человеком, полу­чившим психическую травму в результате воздей­ствия экстремальных факторов (при теракте, ава­рии, потере близких, трагическом известии, физическом или сексуальном насилии и т.п.), не теряйте самообладания.

    Поведение пострадавшего не должно Вас пу­гать, раздражать или удивлять. Его состояние, по­ступки, эмоции - это нормальная реакция на не­нормальные обстоятельства.

Позаботьтесь о своей психологической безопасности.

Не оказывайте психологическую помощь в том случае, если Вы этого не хотите (неприятно или другие причины). Найдите того, кто может это сде­лать.

Придерживайтесь принципа: «Не навреди.»

Не делайте того, в пользе чего Вы не уверены. Ограничьтесь тогда лишь сочувствием и как мож­но быстрее обратитесь за помощью к специалисту (психотерапевту, психиатру, психологу).

 

                               РЕАКЦИИ ОРГАНИЗМА НА ЭКСТРЕМАЛЬНОЕ СОБЫТИЕ

​

     У человека, пережившего экстремальную ситуацию, могут проявляться следующие реакции:

​

бред/ галлюцинации             Вы должны обратиться за помощью к врачу-психиатру.

 

двигательное возбуждение/агрессия/страх/истерика              Ваша помощь крайне необходима.

  

нервная дрожь/ плач           Ваша помощь в создании условий для нервной «разрядки».

 

                                                           СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА

 

                                                                БРЕД И ГАЛЛЮЦИНАЦИИ

Критическая ситуация вызывает у человека мощный стресс, приводит к сильному нервному напряжению, нарушает равновесие в организме, отрицательно сказывается на здоровье в целом не только физическом, но и психическом тоже. Это может обострить уже имеющееся психическое за­болевание.

                                                                           ПРИЗНАКИ

Бред:

•ложные представления или умозаключения, в ошибочности которых пострадавшего невоз­можно разубедить.

Галлюцинации:

• пострадавший воспринимает объекты, которые в данный момент не воздействуют на соответ­ствующие органы чувств (слышит голоса, видит людей, чувствует запахи и проч., которых нет на самом деле).

                                                                             ПОМОЩЬ

1. Обратитесь к медицинским работникам, вызо­вите бригаду скорой психиатрической помощи.

2. До прибытия специалистов следите за тем, что­бы пострадавший не навредил себе и окружаю­щим. Уберите от него предметы, представляю­щие потенциальную опасность.

3. Переведите пострадавшего в уединенное мес­то, не оставляйте его одного.

4. Говорите с пострадавшим спокойным голосом. Соглашайтесь с ним, не пытайтесь его переубе­дить.

               Помните! В такой ситуации переубедить пострадавшего невозможно.

 

                                                           ДВИГАТЕЛЬНОЕ ВОЗБУЖДЕНИЕ

Иногда потрясение от критической ситуации (взрывы, стихийные бедствия) настолько сильное, что человек просто перестает понимать, что про­исходит вокруг него. Он не в состоянии опреде­лить, где враги, а где помощники, где опасность, а где спасение. Человек теряет способность логи­чески мыслить и принимать решения, становится похожим на животное, мечущееся в клетке.

«Я побежал, а когда пришел в себя, оказалось, что не знаю где нахожусь.»

«Я что-то делал, с кем-то разговаривал, но ни­чего не могу вспомнить.»

                                                                            ПРИЗНАКИ

·        резкие движения, часто бесцельные и бессмыс­ленные действия

·        ненормально громкая речь или повышенная ре­чевая активность (человек говорит без останов­ки, иногда абсолютно бессмысленно)

·        часто отсутствует реакция на окружающих (на замечания, просьбы, приказы)

                Помните!Пострадавший может причинить вред себе и другим.

 

                                                                             ПОМОЩЬ

1. Используйте прием «захват»: находясь сзади, просуньте свои руки пострадавшему под

мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя.

2. Изолируйте пострадавшего от окружающих.

3. Массируйте пострадавшему «позитивные» точки. Говорите спокойным голосом о чувствах,

которые он испытывает. («Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь
убежать, спрятаться от происхо­дящего?»)        

4. Не спорьте с пострадавшим, не задавайте воп­росов, в разговоре избегайте фраз

с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям («Не беги»,

«Не размахивай руками»,«Не кричи»).

 

     Двигательное возбуждение обычно длит­ся недолго и может смениться нервной дро­жью,

плачем, а также агрессивным поведе­нием.

 

 

                                                                             АГРЕССИЯ

     Агрессивное поведение - один из непроиз­вольных способов, которым организм челове­ка «пытается» снизить высокое внутреннее на­пряжение. Проявление злобы или агрессии может сохраняться достаточно длительное время и ме­шать самому пострадавшему и окружающим.

                                                                             ПРИЗНАКИ

·        раздражение, недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу)

·        нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами

·        словесное оскорбление, брань

·        мышечное напряжение,повышение кровяного давления

     Помните! Если не оказать помощь разъяренному человеку, это приведет к опасным последствиям: из-за снижения контроля за своими действиями человек будет совершать необдуманные поступки, может нанести увечья себе и другим.

                                                                           

                                                                               ПОМОЩЬ

1. Сведите к минимуму количество окружающих.

2. Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку).

3. Поручите работу, связанную с высокой физи­ческой нагрузкой.

4. Демонстрируйте благожелательность. Даже если Вы не согласны с пострадавшим, не об­виняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. Иначе агрессивное по­ведение будет направлено на Вас. Нельзя гово­рить: «Что же ты за человек!»Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации.»

5. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

         Агрессия может быть погашена страхом наказания:

•если нет цели получить выгоду от агрес­сивного поведения;

•если наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

 

                                                                                 СТРАХ

     Ребенок просыпается ночью от того, что ему приснился кошмар. Он боится чудовищ, которые живут под кроватью. Однажды попав в автомобиль­ную катастрофу, мужчина не может снова сесть за руль. Человек, переживший землетрясение, отка­зывается идти в свою уцелевшую квартиру. А тот, кто подвергся насилию, с трудом заставляет себя входить в свой подъезд.

Причиной всего этого является страх.

                                                                               ПРИЗНАКИ

·        напряжение мышц (особенно лицевых)

·        сильное сердцебиение

·        учащенное поверхностное дыхание

·        сниженный контроль собственного поведения

     Панический страх, ужас может побудить к бег­ству, вызвать оцепенение или, наоборот, возбуж­дение, агрессивное поведение. При этом человек плохо контролирует себя, не осознает, что он де­лает и что происходит вокруг.

                                                                                 ПОМОЩЬ

 

1. Положите руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил Ваш спокойный пульс.

Это бу­дет для него сигналом: «Я СЕЙЧАС РЯДОМ, ТЫ НЕ ОДИН».

2.Дышите глубоко и ровно. Побуждайте постра­давшего дышать в одном с Вами ритме.

3. Если пострадавший говорит, слушайте его, выказывайте за­интересованность, понимание, сочувствие.

4.Сделайте пострадавшему лег­кий массаж наиболее напря­женных мышц тела

 

     Помните! Страх может быть полезным, когда помогает избегать опасности (страшно ходить ночью по темным улицам). Поэтому бороться со страхом нужно тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью.

 

                                                                          НЕРВНАЯ ДРОЖЬ

     Наверное, Вы наблюдали когда-нибудь такую картину: человек, только что переживший аварию, нападение или ставший свидетелем происше­ствия, участником конфликта, сильно дрожит. Со стороны это выглядит так, будто он замерз. Одна­ко причина в другом.

     После экстремальной ситуации появляется неконтролируемая нервная дрожь (человек не может по собственному желанию прекратить эту реакцию). Так организм «сбрасывает» напряжение.

     Если эту реакцию остановить, то напряжение останется внутри, в теле, и вызовет мышечные боли, а в дальнейшем может привести к развитию таких серьезных заболеваний, как гипертония, язва и др.

                                                                              ПРИЗНАКИ

·        дрожь начинается внезапно - сразу после ин­цидента или спустя какое-то время

возникает сильное дрожание всего тела или от­дельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету)

Реакция продолжается достаточно долгое время (до нескольких часов).

Потом человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.

 

                                                                                ПОМОЩЬ

     Нужно усилить дрожь.

1. Возьмите пострадавшего за плечи и сильно, резко потряси­те в течение 10-15 секунд.

Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять Ваши дей­ствия как нападение.

2. После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Жела­тельно уложить его спать.

 

                                                                                 НЕЛЬЗЯ!

·        обнимать пострадавшего или прижимать его к себе

·        укрывать пострадавшего чем-то теплым

·        успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

​

                                                                                   ПЛАЧ

     Каждый человек хоть раз в жизни плакал. И каж­дый знает, что после того, как дашь волю слезам, на душе становится немного легче. (Ребенок, про­плакавшись, быстро засыпает.) Подобная реакция обусловлена физиологическими процессами в организме.

Когда человек плачет, внутри у него выде­ляются вещества, обладающие успокаиваю­щим действием. Хорошо, если рядом есть кто-то, с кем можно разделить горе.

                                                                               ПРИЗНАКИ

·        человек уже плачет или готов разрыдаться

·        подрагивают губы

·        наблюдается ощущение подавленности

·        в отличие от истерики нет возбуждения в поведении

     Помните! Не происходит эмоциональной разрядки, облегчения, если человек сдерживает слезы. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью человека. Не зря говорят: «Сошел с ума от горя».

 

                                                                               ПОМОЩЬ

1. Не оставляйте пострадавшего одного. Установите физический контакт с пострадав­шим (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте его по голове). Дайте ему почувствовать, что Вы рядом.

2. Применяйте приемы «активного слушания» (они помогут пострадавшему выплеснуть свое горе):

периодически произносите «ага», «да», кивай­те головой, т.е. подтверждайте, что слушаете и сочувствуете;

повторяйте за пострадавшим отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства; говорите о своих чувствами чувствах пострадав­шего.

3. Не старайтесь успокоить пострадавшего. Дай­те ему возможность выплакаться и выгово­риться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду.

4. Не задавайте вопросов, не давайте советов.

     Помните!  Ваша задача - выслушать.

 

                                                                                 ИСТЕРИКА

     Истерический припадок длится несколько минут или несколько часов.

 

                                                                                 ПРИЗНАКИ

 

·        сохраняется сознание

·        чрезмерное возбуждение, множество движе­ний, театральные позы

·        речь эмоционально насыщенная, быстрая

·        крики, рыдания

                                                                                  ПОМОЩЬ

1. Удалите зрителей, создайте спокойную обста­новку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для Вас.

2. Неожиданно совершите действие, которое мо­жет сильно удивить (можно дать пощечину, об­лить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего).

3. Говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («Выпей воды», «Умойся»).

4. После истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специали­ста наблюдайте за его состоянием. Не потакайте желаниям пострадавшего.

​

 

     Оказание своевременной помощи в трудную минуту поможет избежать серьёзных психологических последствий!